Kazanç Ödemesi Gecikmesi ve İletişim Sorunu
Kazandığım Paranın Ödemesi Yapılmıyor, Yetkili Bulunamıyor
Şikayet Metni:
Grand Sapphire Casino’da oynamış olduğum oyunlar sonucunda ciddi bir kazanç elde ettim. Ancak ödeme talebim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir aktarım yapılmadı. İşlemi takip etmek için casino içerisindeki kasaya ve danışmaya defalarca başvurmama rağmen, bana sürekli “finans bekleniyor”, “yetkili burada değil” gibi geçiştirici cevaplar verildi.
Kazanmak serbest, ama ödeme almak için resmen mücadele etmemiz gerekiyor. Böyle büyük bir otelin bu kadar amatör davranması ve net bir muhatap bulamamak büyük hayal kırıklığı. Kazanılan paranın iadesi bu kadar zor olmamalı!
